レビュー利用規約

第1条 (総則)

  • 本規約は、東海旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます)が運営する通販サイト「いいもの探訪」及び「JR東海MARKET」において、当社が株式会社 visumo のレビュープラットフォームサービス「ReviCo」を利用して提供する「ユーザーレビュー」(以下「レビュー機能」といい、第2条第2号に定義します)を利用する者(以下「利用者」といいます)が、利用に際し遵守すべき事項を定めたものです。当社は、利用者がレビュー機能を利用した場合、本規約および「ReviCo ユーザー利用規約」に同意したものとみなします。
  • 本規約に定めのない事項についてはご利用規約の定めに従うものとします。また、ご利用規約において定義される用語は本規約においても同一の意味を有するものとします。
  • 利用者は、レビュー機能の利用に関し、本規約、ご利用規約のほか、当社の定めるガイドライン等(以下総称して「本規約等」といいます)の定めに従うものとします。

第2条 (定義)

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

  • 「レビュー」とは、当社の運営するサービスにおいて提供される商品またはサービス提供者(以下「ショップ」といいます)について、利用者が、当社所定のレビュー投稿ウェブサイトに投稿する感想、評価、その他の情報をいいます。
  • 「レビュー機能」とは、当社が利用者に対して提供する、レビューを投稿する機能、投稿されたレビューを閲覧する機能およびレビューを評価する機能をいいます。

第4条 (禁止行為)

  • 利用者は、レビュー機能を利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。
  • (1)本規約に違反する行為

    (2)下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること

    ・当社、ショップまたは第三者を誹謗中傷する内容

    ・犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容

    ・法令に反する内容

    ・営利宣伝目的を含む内容

    ・特定の政治的または宗教的主張を含む内容

    ・特定の個人・団体の名誉・信用・プライバシーを侵害する恐れのある投稿

    ・特定の個人・団体を誹謗中傷したり、不利益を与える恐れのある投稿

    ・個人・団体を特定するような内容

    ・根拠なくショップの評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容

    ・当社、ショップまたは第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害し、またはそのおそれのある内容

    ・差別的表現を含む内容

    ・低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容・その他公序良俗に反する内容及び当社が不適切と判断する内容

    (3)下記に規定する行為

    ・当社、ショップ、その役員、従業員、業務委託先(マーケティング・SEO 業者等)その他の関係者が、自己および利害関係のある他のショップ、商品またはサービス に関し、レビューを投稿する行為

    ・レビュー内にURLまたはメールアドレスを記載する行為

    ・有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為

    ・当社または当社のグループ会社の提供する全てのサービスに悪影響を及ぼす行為

    ・その他当社が不適切と判断する行為

  • 利用者が前項各号の規定に違反した場合、当社は、利用者に予告なく、以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。なお、利用者は、当該措置について異議を申し立てることができないものとし、当社は措置理由の開示はいたしません。
  • (1)前項各号の規定に違反したレビューの削除

    (2)前項各号の規定に違反した利用者が過去に投稿した全てのレビューの削除

    (3)第8条第1項に基づき利用者に積算されたいいものポイントの取消

    (4)「いいもの探訪」及び「JR東海MARKET」 に関連して、当社が利用者に提供する一切のサービスの利用制限

    (5)「いいもの探訪」及び「JR東海MARKET」に関連して、当社が利用者に提供する一切のサービスの利用停止および登録の解除

    (6)その他当社が必要と判断する措置

  • 禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとし、当社は、判断基準について説明する義務を負いません。
  • 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は、一切の責任を負いません。

第5条 (著作権等)

  • 当社、ショップ及び当社から許諾を受けた第三者(以下、これらを総称して「当社等」といいます)は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者は、これに同意します。また、利用者は、当社等がレビューを利用する場合、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
  • ショップは、当社の承諾なく第三者に対して許諾できません。
  • 利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。
  • レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。
  • 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者は、当社の利用および公開に対して異議を唱えません。

  ※お申込み口数は1投稿につき1口となります。

第6条 (利用者の責任)

  • 利用者は、自己の責任においてレビュー機能を利用するものとし、当社は、利用者によるレビュー機能の利用に起因して利用者、ショップまたは第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。
  • 利用者は、本規約等の違反により当社、ショップ、または第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を補償するものとします。
  • 利用者は、本規約等の違反、ショップまたは第三者の権利侵害その他レビュー機能の利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

第7条 (免責事項)

  • 当社は、書き込み内容に関して、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性および第三者の権利を侵害していないことについて、一切保証しないものとします。また、レビュー機能は、書き込み内容を永続的に保存または掲載することを保証するものではありません。レビュー機能(書き込み内容およびこれに付随して取り扱われるその他の情報の消去、喪失を含みます。)に関連して利用者、ショップまたは第三者に生じたあらゆる損害について一切の補償をいたしません。
  • 当社は、書き込み内容によって生じた利用者同士のトラブル等および書き込み内容に第三者のウェブサイト等へのリンクが含まれている場合、当該リンク先のウェブサイト等の利用によって生じた損害(コンピュータウイルス感染被害などによる損害も含みます。)に対し、一切の関与および補償をいたしません。
  • 当社は、以下の各号の損害について、一切の責任を負いません。
  • (1)利用者が登録情報の変更を行わなかったことにより、利用者に生じた損害

    (2)予期しない不正アクセス等の行為により、利用者に生じた損害

    (3)レビュー機能に関連して、利用者が日本または外国の法令に触れたことにより利用者に生じた損害

    (4)天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部または一部に不履行が発生した場合、利用者に生じた損害

第8条 (いいものポイントの付与)

  • 当社は、利用者がレビューを投稿した場合、当社が別途定める条件および手続に従い、利用者にいいものポイントを付与することがあります。
  • 当社は、第1項に規定するいいものポイント付与の有無、条件または手続をいつでも変更することができ、利用者は、これに対し異議を述べることができないものとします。

第9条 (本規約の改定)

当社は、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後にレビュー機能を利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

制定日2026年1月26日

東海旅客鉄道株式会社

名古屋市中村区名駅一丁目1番4号