ご購入の流れ（ゲスト購入の場合）

以上で、ご注文完了です。入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りします。地域の風土や生産者のこだわり、名産品に思いをはせながら、商品のお届けまでしばらくお待ちください。

会員登録のメリット

○「いいものポイント」に関するご案内

「いいものポイント」は、JR東海のサイト「いいもの探訪」もしくは姉妹サイト「JR東海MARKET」で会員登録いただいた方にご利用いただけるポイントです。

ポイントのためかた（付与ルール）

・JR東海のサイト「いいもの探訪」や「JR東海MARKET」でお買い物いただくと、お支払いいただく商品金額100円（税込）につき１ポイントがたまります。（商品金額×1％（小数点以下四捨五入）の計算により付与されます。割引クーポンやポイント利用時は、利用分を差し引いた商品金額に対して付与します。）
※商品により、ポイント付与対象外の場合があります。詳しくは個別の商品ページ等をご覧ください。
※お買い物以外に、キャンペーンへの参加などによりポイント付与される場合があります。詳しくは個別のキャンペーンページ等をご覧ください。ポイント増額キャンペーンを開催することもありますので、ぜひサイトをご覧ください。

・ポイントは、お買い物いただいた商品が出荷されると概ね１か月以内に付与されます。
※商品が出荷されてから概ね１か月以上経過してもポイントが付与されない場合はお問合せフォームよりお問合せください。

・ためたポイントの残高は、マイページよりご確認いただけます。

・いいものポイントの有効期限は、最後にご注文された日もしくはキャンペーンへの参加などによりポイント付与された日から１年間です。期間内に１度でもポイントを付与もしくは利用されれば、有効期限は新たにご注文された日もしくはキャンペーンへの参加などによりポイント付与された日から１年間に延長されます。

ポイントの使い方

・JR東海のサイト「いいもの探訪」や「JR東海MARKET」でお買い物いただくときに、１ポイント１円としてご利用いただけます。

・ポイントを使ってご注文いただいた場合で、ご注文いただいた商品と異なるものが届いた、もしくは商品が破損していたことにより、返品・返金させていただくときには、合わせてお使いいただいたポイントも会員アカウントに返還いたします。なお、その商品をお買い求めいただいたときに付与されたポイントは取り消しいたします。

・なお、お客様都合による返品、キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
※システムの都合上、ポイントの返還にはお時間をいただく場合があります。返品から概ね１か月以上経過してもポイントが返還されない場合はお問合せフォームよりお問合せください。
※システムの都合上、一度に複数の商品をご注文いただく場合、はじめにカートに入れられた商品から順に、ポイント利用による値引きをさせていただきます。従ってご注文いただいた商品のうち一部のみ返品となった場合など、返還されるポイントは、必ずしもご利用いただいたポイント数とは一致しません。

（返品により返還されるポイントがご利用いただいたポイント数と一致しない例）
�@Ａ商品（2,000円）とＢ商品（1,000円）をこの順でカートに入れ、2,500ポイント利用して購入した。
�AＡ商品（2,000円）とＢ商品（1,000円）が出荷された。
→システム上、Ａ商品から2,000円、Ｂ商品から500円がそれぞれ値引きされます。
�B商品が手元に届いたが、Ｂ商品が破損していたので返品した。
→この場合、Ｂ商品の値引きのために利用された500ポイントが返還されます。

その他ご注意事項

・いいものポイントでは、以下の事項はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

　ご注文完了後のポイント利用のお申し出
　いいもの探訪及びJR東海MARKET以外で提供されるサービスでのポイント利用　
　他人へのポイントの譲渡や換金
　その他、ご利用の状況やシステムの都合上お受けすることが難しい場合

お支払い方法について

• ・「いいもの探訪」では、クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX）、コンビニ前払いのお支払い方法をお選びいただけます。
  ※商品により、お支払い方法に制限がある場合があります。

○クレジットカードでのお支払いについて

• ・クレジットカード払いの決済日は、商品を発送した日になります。注文日ではありませんのでご注意ください。
• ・代金のご精算はお客様とクレジット会社の契約によります。お引き落とし日などのご不明な点は、各クレジット会社に直接お問合せください。なお、クレジットカード会社の締め日等により精算が決済日の翌月等になる場合がございますのでご了承ください。

○コンビニエンスストアでのお支払いについて

• ・コンビニ決済（前払い）をご利用の場合は、ご注文から1週間以内にご入金ください。期間内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。なお、入金完了時のメールはお送りしておりません。
• ・各コンビニエンスストアでのお支払い方法は、以下の通りです。
  • �@ローソンでのお支払い方法
  • �Aミニストップでのお支払い方法
  • �Bファミリーマートでのお支払い方法
  • �Cデイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでのお支払方法

配送について

①配送料について

・1回のご注文でお買い上げ金額の合計が5,400円（税込）以上の場合、どの地域のどの商品を組み合わせていただいても、各地からの送料が無料になります。なお会員登録のうえSTEP1で「配送先が複数の方はこちら」から進んでいただいた場合は、お届け先が複数の場合も、1会計でのお買い上げ金額の合計が5,400円（税込）以上であれば、各地からの送料が無料になります。

・ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。

・配送料は、商品の梱包サイズ及びお届け地域により異なります。
なお、下記の配送料表によらず、個別の配送料（送料含む商品等）を設定する場合がございますので、商品購入の際に「STEP3ご注文内容確認ページ」にてご確認ください。

※100cmサイズ超の大型荷物や重量物等の特殊荷物は、商品詳細ページへ別途記載しております。

※追加料金　クール便：220円

②配送日のご指定、配送地域について

・通常は、ご注文日の翌日から7日以内に発送いたします。ただし、コンビニ決済（前払い）をご利用の場合、ご注文後に入金いただいた翌日から7日以内に発送いたします。
※ご注文の内容、在庫状況などにより発送が遅れる場合がございます。
発送が遅れる場合は、当サイトのトップページに掲出している「いいもの探訪からのお知らせ」又は電子メール等にてご案内いたします。

・商品購入の際に「STEP2ご注文方法の指定」にてご希望の配送日を指定いただけます。なお、ご指定いただける日時については商品ごとに異なりますので、各商品のページをご確認ください。 また、ご注文のタイミング、お支払方法、在庫状況などによりご指定いただいた配送日にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、商品が発送されましたら、当サイトより電子メールでご連絡いたします。

・配送地域については、日本国内とさせていただきます。
ただし、消費期限が短い商品など、一部地域には配送できない商品もございますので、各商品詳細ページでご確認ください。

③複数の送り先に送りたい方（会員限定）

会員限定で、1会計で複数のお届け先をお選びいただけます（配送先毎に配達指定日時も選択可能）。
お届け先が複数の場合も、1会計でのお買い上げ金額の合計が5,400円（税込）以上であれば、各地からの送料が無料になります。

ご希望の商品のページにて、「カートへ入れる」をクリックしてください。
※なお、「いいもの探訪」では電話、FAX、メールによるご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。

「STEP1 買い物かごの確認ページ」にて、お買い上げいただく商品、数量をご確認のうえ「配送先が複数の方はこちら」をクリックしてください。

1会計での複数配送先のご指定は会員限定のサービスです。初めてご利用の方は、「会員登録して購入」をクリックし、会員登録をお願いいたします。
既に会員登録がお済みの方はメールアドレスとパスワードを入力してください。

送り先を追加する場合は、「STEP2ご注文内容の指定ページ」で「新しいお届け先を登録する」ボタンを押下すると、入力ページに進みます。入力後「確認画面へ」をクリックし、内容に問題がなければ「登録する」ボタンをクリックしてください。その後「購入手続きをする」ボタンから購入フローに戻ってください。

「STEP3 ご注文内容の指定ページ」にて、各お届け先の商品にチェックを入れ、個数を入力した後「チェックした商品を追加」のボタンをクリックすると指定できます。

また「STEP3 ご注文内容の指定ページ」にて、熨斗紙・包装等の選択（対象商品のみ）、各お届け先の配達希望日や支払い方法をお選びいただけます。

それ以降のフローはゲスト購入の場合と同じです。

④依頼主のお名前を変えたい方（会員限定）

会員限定で、配送時の送り状に印字される「依頼主名」の変更ができます（ご家族のお名前で送りたい場合等）。

ご希望の商品のページにて、「カートへ入れる」をクリックしてください。
※なお、「いいもの探訪」では電話、FAX、メールによるご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。

「STEP1 買い物かごの確認ページ」にて、お買い上げいただく商品、数量をご確認のうえ「配送先が複数の方はこちら」をクリックしてください。

1会計での複数配送先のご指定は会員限定のサービスです。初めてご利用の方は、「会員登録して購入」をクリックし、会員登録をお願いいたします。
既に会員登録がお済みの方はメールアドレスとパスワードを入力してください。

「STEP2 ご注文方法の指定ページ」にて変更いただけます。
「送り主の情報を編集する」にチェックを入れ、変更したい項目の修正が済みましたら、「設定して注文の確認画面に進む」をクリックしてください。

それ以降のフローはゲスト購入の場合と同じです。

領収書の発行について

ご注文いただいた商品は、産地から直接発送しておりますので領収書は同梱されません。
会員登録をされている方は、マイページの「購入履歴・領収書発行」より領収書をダウンロードいただけます（クレジットカード決済のみ）。
会員登録をされていない方で領収書をご希望の方は、「いいもの探訪」のお問合せフォームより、「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「オーダーＩＤ」、「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」をご記載の上、ご連絡下さい。
発行にあたっては、10営業日ほどお時間をいただきます。また、長期休暇や配達時期等により10営業日を過ぎる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※なお、コンビニ前払いについては、コンビニでの支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。税務署で認められている正式な領収書となります。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合や破損していた場合に限り、返品（代品の発送又は返金）をお受けいたします。商品到着日より8日以内に、「いいもの探訪」のお問合せフォームより、ご連絡下さい。

なお、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
・ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
・メーカーから商品が供給できない場合
・取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
・当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
・過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
・転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合

お問い合わせについて

メールでのお問合せ

「いいもの探訪」の「マイページ」にあるお問合せフォームより、以下の内容をご記載の上、お問合せください。

・お問合せ件名

・お問合せ内容

・お名前とふりがな

・メールアドレス

・ご連絡先

※メールでの受付は年中無休で24時間承っておりますが、対応時間は土日祝日・年末年始を除く9:00〜17:00となっております。お問合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

電話でのお問合せ

050-3772-3910（ＪＲ東海サービス相談室）

音声ガイダンスに沿って、「4」を選択してください。

※受付時間は土日祝日・年末年始を除く9:00〜17:00となっております。

商品写真とお届け商品について

• ・掲載している商品写真、盛り付け写真や調理写真は全てイメージで、数量・色合いなど実際の内容とは異なる場合がございます。
• ・「内容量」欄に記載されていないものは、お届け商品には含まれておりません。
• ・一部取扱いのない商品の写真も掲載しております。

取扱商品の価格について

取扱商品の価格は、税込価格を表示しています。
配送料はお客さまにご負担いただくことになっております。取扱商品の配送料、代引き手数料は、注文手続きに入った画面(お買いものかご画面)以降で表示しております。
なお、配送の詳細については「配送について」をご参照ください。

酒類販売管理者

	酒類販売管理者標識
販売場の名称 及び所在地	いいもの探訪 名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ24階
酒類販売管理者の 氏名	クシ串サチコ紗智子
酒類販売管理 研修受講年月日	2022年3月14日
次回研修の 受講期限	2025年3月13日
研修実施団体名	一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会

使い方動画

サイトのご利用にあたって

推奨環境

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推奨環境以外のブラウザ、アプリケーションでは正常に表示・動作しないなどの問題が生じる場合がございます。
（推奨環境においても、一部対応していないものもございます。また、FireWallやウィルス対策ソフトなどの環境、ブラウザの設定、ブラウザのバージョンによっては正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

【Windowsをご利用の方】

・Microsoft Edge最新版

・Mozilla Firefox 最新版

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【iOSをご利用の方】

・Safari 最新版

【Androidをご利用の方】

・Google Chrome 最新版

Cookie（クッキー）について

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会員登録が完了したことのご確認や、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。
迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
なお、ご案内用のメールアドレス「info.e-mono@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

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