お届け状況の確認方法について

商品のお届け状況については、クロネコヤマトの荷物お問合せシステムにてご確認いただけます。
※ヤマト運輸以外でお届けする一部商品については対象外です。

商品発送後にお送りする出荷完了メール記載の「送り状No」をクロネコヤマトの荷物お問合せシステムでご確認ください。
※会員登録されているお客様は、マイページからも「送り状No」をご覧いただけます。

なお、ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズ等のサービスに登録いただくと、お客様ご自身でお届け日、受取場所等を変更いただくことができます。

@商品の「送り状No」を確認ください。
(1)出荷完了メールより確認

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(2)マイページより確認

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Aクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにアクセスし「送り状No」を入力、お届け状況をご確認いただけます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

※お届け予定日について
ご注文後に配送希望日を変更を承った場合でも、ヤマト運輸のシステムの都合上、「お届け予定日」として変更前の配送希望日が表示されることがあります。
ご不明の点は、ヤマト運輸もしくはいいもの探訪のお問い合わせフォームにお問い合わせください。

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(参考)クロネコメンバーズのご案内
ヤマト運輸提供の荷物お問い合わせや受け取り日時・場所変更、再配達依頼等を行うことのできるサービスです。
ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」サイト

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