株式会社ＩＤＣフロンティアで発生した不正アクセスに伴い、当社が運営する「ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴ」および「いいもの探訪」からメールを配信した一部のお客様の個人情報について、約１５,０００件の漏えいの可能性があることを１０月１３日にお知らせしましたが、本日、当社の業務委託先であるシステム運営事業者より「個人情報の漏えいの事実は確認されなかった」旨の報告を受けました。

　なお、現時点において、本件に起因する情報の不正利用などの二次被害も確認されていません。

　改めまして、「ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴ」および「いいもの探訪」をご利用いただいたお客様をはじめ、関係者の皆様にご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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ＪＲ東海サービス相談室　050-3772-3910

営業時間　9:00〜17:00（土日祝日、年末年始を除く）

2026年10月15日

東海旅客鉄道株式会社

以下、参考

株式会社ＩＤＣフロンティアで発生した不正アクセスに伴うメールアドレス等漏えいの可能性について（2026年10月13日）