CP店舗受取

お知らせ

  • 2020/7/1駅弁予約サービスがスタートしました!7/14(火)までのご注文で、駅弁1個ご購入につき「旅茶房 静岡茶 500ml(お茶)」または「Mont Fuji 500ml(水)」を1本プレゼントします!
    ※プレゼントの対象は本ページ経由でのご注文分に限ります。
    ※プレゼントのお茶、お水は受取店舗でお選びいただきます。本ページでの購入手続きは不要です。
  • 2020/6/10駅弁予約サービスが始まります!2020年7月1日(水)12:00受付開始!
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東京駅で受け取れる商品

東京駅受取店舗のご案内

東京駅コンコース

【コンコース】

①八重洲南口改札外「おむすび処 米'n(こめいん)八重洲南口店」

東京駅ホーム

【ホーム】

②14・15番線7号車付近「デリカステーション東京707」
③14・15番線14号車付近「デリカステーション東京714」
④16・17番線7号車付近「デリカステーション東京807」
⑤16・17番線15号車付近「デリカステーション東京815」
⑥18・19番線7号車付近「デリカステーション東京907」
⑦18・19番線15号車付近「デリカステーション東京915」

名古屋駅で受け取れる商品

名古屋駅受取店舗のご案内

名古屋駅コンコース

【コンコース】

①新幹線南口改札外「デリカステーション」

名古屋駅ホーム

【ホーム】

②14・15番線9号車付近「デリカステーション上り09」
③16・17番線9号車付近「デリカステーション下り09」

駅弁予約の流れ(ご注意)

●事前予約(受取の3日前まで)

  • ・本ページよりご注文下さい。
  • ・ご注文完了時にシステムより【JR東海:ご注文確認メール】が自動送信されます。
  • ・ご注文後のキャンセル、受取希望日の変更、決済金額の変わる変更(駅弁・飲料の種類、個数の変更等)は承っておりません。
  • ・受取店舗、受取時間の変更をご希望の場合は、ジェイアール東海パッセンジャーズのお弁当窓口までお問合せください。
  • ・本ページでは、アルコール類のご注文は承っておりません。
    アルコール類をご希望の場合は受取店舗にてお取り置きさせていただきますので、ジェイアール東海パッセンジャーズのお弁当窓口までお問合せください。お取り置き商品の代金については、別途店舗にてお支払いいただきます。
  • ◎ジェイアール東海パッセンジャーズのお弁当窓口
    東京駅での受取   0120−616−138
    名古屋駅での受取  0120−044−758
  • ※JR東海のサイト「いいもの探訪」のお問合せフォームもございますが、お受取当日までにご回答できない場合がございます。
    ご注意ください。

●受取(店舗にて)

  • ・お受取にはスマホ画面にて、@【JR東海:ご注文確認メール】 もしくはA「いいもの探訪」マイページの購入履歴のご提示が必要です。
    いずれのご提示もない場合は、商品のお受取ができませんのでご注意ください。
  • ・Aについては、 「いいもの探訪」会員の方のみご利用いただけます。ご注文前に、「いいもの探訪」で会員登録いただくことをおすすめします。
  • ・「いいもの探訪」で会員登録せずにご注文いただく場合は、@のみご利用いただけます。ご注文完了時に自動送信される【JR東海:ご注文確認メール】を必ず保管いただきますようお願いいたします。
  • ・また、お受取にあたり、確認のサインをいただきます。

●お支払いについて

  • ・お支払方法はクレジットカードに限らせていただきます。ご注文後、概ね3営業日以内に決済させていただきます。
  • ※お引き落とし日などは、お客様とクレジット会社の契約によりますので、ご不明な点は、各クレジット会社に直接お問い合わせください。

●その他

  • ・本ページに記載のない事項については、 JR東海のサイト「いいもの探訪」のご利用規約を適用いたします。

●駅弁予約に関するお問合せ先

  • ◎メールでのお問合せ
    JR東海のサイト「いいもの探訪」のお問合せフォームよりお問合せください。
    ※メールの受信は年中無休で24時間受け付けておりますが、お問合せへの回答等は土日祝日・年末年始を除く9:00〜17:00に行っております。
    そのため、お問合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ◎電話でのお問合せ(ジェイアール東海パッセンジャーズ)
    ジェイアール東海パッセンジャーズのお弁当窓口に繋がります。受付時間は年中無休で8:00-21:30です。
    東京駅での受取   0120−616−138
    名古屋駅での受取  0120−044−758
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